岗位要求:
1、客服人员,,高中及以上学历,身高 165cm及以上(重点岗位168cm及以上),身材苗条,形象气质佳,亲和力强。
2、有良好的沟通能力、服务意识,形态端庄,举止文雅。
3、五官端正,身体健康,无违法犯罪记录。
4、头发整齐、清洁,统一盘发;精神饱满,面着淡妆。
5、酒店前厅、高端案场服务工作经验优先。
岗位职责:
1、做好营销中心形象展示工作,以规范的服务礼节,树立公司品牌和形象。
2、负责水吧台操作,熟练掌握茶水、果盘、咖啡、甜品制作等。
3、配合营销接待来访客户,做好茶水服务、样板间管理等工作。
4、做好物资保管及盘点工作,按照标准进行物品摆放归类及消毒工作。
5、保持标准站姿,精神饱满,着装整齐,引领客户动作大方得体。
6、接待客户应主动、热情、大方,以礼相待。