岗位职责
1、参与海外招投标及特殊订单技术可行性评审，辅助翻译，推动双方技术上达成一致，积极配合实现订单；
2、负责海外大客户终端解决方案项目的售前支持，交付及日常维护管理；
3、负责客户需求收集和管理，输出解决方案，同时对客户期望值进行管理；
4、负责产品技术问题复现及解决，产品重大事故的处理；
5、负责产品及技术运维团队的客户关系维护，为客户经理业务拓展提供支撑。