一、岗位职责
1、职能技能培训；负责部门培训计划的需求调查、编制及具体实施；负责部门制作培训课件并组织培训及考核工作；负责部门政策、制度、流程的培训；负责新员工（含实习生）入职培训、安排、建档、考核；负责培训资料的整理、汇编、存档及更新；
2、产品技能培训；负责产品的安装及维修技能培训；负责产品安排、建档、考核及上岗证颁发；负责针对图像影像及临床方面培训；
3、语言技能培训；负责专业词汇、工程师情景对话、听力、产品实操培训及考核；
4、专项客户培训；负责制定与实施专项培训计划；负责海外服务站工程师及经销商或代理工程师技能培训、考核及《培训证书》颁发；按照计划开发培训课题、编制培训教材、编写培训教案；
5、协助技术支持工程师完成客户指导；协助技术支持工程师完善平台资料；协助技术支持工程师在线支持；
6、跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源；
7、设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果；
8、海外现场服务及培训支持相关工作；
9、完成领导安排的其他工作任务。
二、岗位要求
1、本科或大专（两年以上同类产品经验）学历；电气类、电子类专业；
2、熟悉售后服务体系流程；熟悉医学影像设备工作原理及基本操作，有一定的影像及临床知识；动手能力强，熟练电脑的操作及常见故障的解决能力；具备良好的语言沟通和书面沟通能力，具备一定的组织、协调能力；
3、2年以上相关工作经验，能够独立完成远程技术支持工作，具备两类及以上产品线的安装、维修、支持、管理工作；
4、海外技术支持需要英语四级及以上，具有相关海外出差经验。
5、较强的责任心、性格沉稳、积极向上；良好的组织协调及沟通能力；较强的学习能力；较强的团队协作精神，对客户信息保密；较强的抗压能力、快速适应快节奏的工作。