岗位职责：
1.负责推动与落实总公司与分公司理赔客服部制定的各项政策与要求；
2.负责机构理赔政策和细则的制定及监督落实；
3.负责机构理赔作业流程的制定及定期检视优化；
4.负责本区域车物查勘、人伤查勘、疑难案件的复勘、调查、客户服务的管理工作；
5.负责机构接到的各类投诉案件的妥善处理、客户服务的落实；
6.负责机构理赔人员的招聘、管理与考评。
岗位要求：
1.有财产险公司理赔管理经验；
2.较强的工作责任心，熟练应用OFFICE办公软件，工作主动、细致；沟通能力良好。