【任职要求】具备一年以上家装行业工作经验,涉及的家装品类:床、学习桌、餐桌椅、沙发、椅类、电视柜套装、鞋柜 、晾衣架、复杂柜类、桌类、架类、台案类、卫浴、智能锁;
【岗位职责】
1、管理地区送装资源:
① 自营安装师人员服务技能培训及服务品质管控;
② 宅配订单预警、提前视频学习监控、服务品质保障及二次服务闭环;
③ 外部三方供应商整合储备,保障高峰运营服务质量;
2、家装团队能力建设:
① 双人派送团队融通能力建设、认证及培训,提升剥离率,降低小哥的劳动强度;
② 完善培训制度及计划落地,包含装前学习、现场实操、把枪操作、视频上传等;
3、业务拓展及客户开发:
① 协助地区拓展到家送装业务;
② 开发送装客户并提供对应解决方案。