职位描述
工作职责:
1.为入驻平台的新商家提供培训,帮助熟悉平台规则流程;
2.负责审核合作商资质.上架品种及相关资料档案管理工作;
3.与商户保持良好沟通,实时把握客户需求,及时处理反馈.投诉和建议,提高用户满意度;
4.持续跟踪商家表现,利用好平台各种工具和功能优化商家运营,培养优质商家;
5.驱动产品优化,提高商户满意度。
任职资格:
1.大专及以上学历,两年以上相关工作经验;
2.热爱电商行业,具有较高的工作热情;
3.积极主动.诚信负责.学习能力佳.富有创新意识及团队合作精神;
4.具有良好的沟通技巧.人际关系处理能力及组织能力;
5.逻辑思维严密,有较强的独立工作能力;
6.有志于参与进行团队管理,善于团队合作和激励;
7.有商家运营经验优先。
所需技能: 商家日常服务、商家销售支持
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕