岗位工作概述：负责公司私域电商体系0-1搭建与日常运营，制定策略并带领团队完成销售目标，提升用户复购与满意度。
岗位职责：1.负责公司私域电商体系0-1搭建与日常运营，包括微信生态（公众号、社群、企业微信、视频号、小程序商城）小红书种草等渠道的规划、执行与优化。
2.制定私域年度/季度运营策略与销售目标，统筹产品上架、内容策划、活动推广、用户分层与复购提升。
3.主导私域用户增长与转化路径设计，结合药食同源、保健品等产品特性，打造从认知到忠诚的闭环运营体系。
4.管理私域客服体系，建立标准化响应机制与用户关怀方案，提升客户满意度与复购率。
5.负责数据分析与复盘，跟踪关键指标（如留存率、转化率、客单价、复购率），提出优化策略并推动执行。
6.协助开发健康服务类产品在私域的落地模式，探索“产品+服务”私域变现路径。
7.管理专员日常工作，进行业务指导与培训，推动团队目标达成。
任职资格要求：
教育程度及专业职称：本科以上学历，5年以上私域运营经验，有健康、食品、保健品等相关行业背景优先。
岗位工作经验：独立操盘过私域增长与转化全流程，具备从0到1搭建经验，熟悉企业微信、社群、小红书、小程序商城运营。
专业知识：具备较强的数据分析与策略制定能力，能通过数据驱动业务迭代。
了解中医药养生或药食同源文化，对健康产品有热情和认知。
素质能力：具备团队管理经验，沟通协调能力强，能承受创业型业务节奏。