1、负责及时处理下属未能有效解决的投诉、突发事件;定期跟踪回访，对客户提出的问题或建议，提出合理化整改方案。
2、提高收缴率，开展社商工作，各项物业服务费用的催收工作，完成公司收费指标;未完成公司指标要求需要加班（介意勿扰）。
3、处理客户重大投诉与建议，负责与公司内部、客户进行沟通与协调。
4、负责做好部门员工月度考核工作，对工作纪律、工作程序、服务质量进行监督;
5、完成领导安排的其他工作;
任职要求:
1.大专以上学历;
2.1-3年以上相关客服经验;
3.月休6天，入职购买五险一金，工作时间8.30-18：00午休2小时
工作地点：海口秀英长流镇海森林小区（不包吃住）