岗位职责:

1、理解和掌握客户的需求，使他们能够充分利用公司的产品和服务，提高他们的满意度和忠诚度；
2、通过定期的沟通和会议，确保客户对我们的产品和服务有充分的理解和信心；
3、针对客户的反馈和问题，与内部产研团队紧密合作，及时寻求解决方案；
4、建立并维护客户关系，保持高水平的客户满意度；
5、对客户的使用情况进行跟踪和报告，以确保产品和服务的质量；
6、通过各种渠道获取客户的反馈，以改善产品和服务等。

1、本科及以上学历，软件工程、机械工程、自动化、控制工程、物流管理、工艺设计等相关专业；
2、能熟练使用Office等相关软件；
3、具备互联网、工艺工程、机械设计、工厂自动化等方向的项目背景优先考虑；
4、责任心强，有强烈的客户服务意识，具有良好的人际交往能力和协调能力；
5、有客户关系管理经验者优先。