物业客服管家
4千-5千
南通 中专/中技
中国电子东部智谷
(一)岗位职责:
1、对分片区域工作负责管理,对工作质量进行现场监管,管理与检查区域内的环境、维修、秩序巡查、品质检查等工作;
2、协助上级领导做好园区的创建文明园区工作,办好园区宣传栏;
3、完成年度收费任务,保证物业费、水电费收费率;
4、客户诉求处理;
5、有组织管理区域客户活动能力。
(二)任职咨格:
1、大专以上学历,一年以上物业管理工作经验,普通话流利标准。有较强的亲和力及沟通协调能力,主动服务意识强。
2、有管理安管、客服、保洁团队的基层管理工作经验优先;
3、能独立完成物业各项制度制定,文笔优秀;现场走动能力强,工作落实效率高;
4、对服务要求应主动想办法给予实现,有实现需求时,应主动与需求方进行沟通;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕