岗位职责：
1、负责所有来电接听工作及回访未接来电；
2、通过患者来电对客户所咨询的问题进行解答；
3、处理患者来电中反映的问题；
4、负责协助中医科专家抄方写方等工作。
任职资格：
1、临床医学、中医专业、护理专业优先，有民营医院医助工作经历，熟悉中医理疗仪器的使用；
2、较强的沟通能力及服务意识，有独立解决医患问题的能力；
3、善于与人沟通，有积极的心态与工作热情，较强的服务意思和亲和力。