岗位职责:
1. 参与产品集成调试阶段的设备日常操作、维护、调试及错误处理等工作;
2. 负责公司产品的安装调试、功能演示等工作,解答客户疑问;
3. 负责售后技术支持工作,为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的技术支持服务,解决客户关于公司产品的相关技术问题,处理公司产品的各类售后服务问题;
4. 负责整理并反馈设备的使用情况,提出改进意见;
5. 了解市场产品信息,了解同类产品及竞争对手的情况和特点,对客户需求进行分析总结;
6. 与客户进行技术交流,培养客户关系,保持良好的沟通;
7. 有良好的服务意识,关注行业的变化和客户的需要,并恰当的引导客户。
任职要求:
1. 机电、自动化,电气相关专业,技校、本科及以上学历,优秀应届毕业生亦可;
2. 3年以上的电气装配经验,熟悉电气装配工艺及电气装配安全操作规范;
3. 熟练阅读图纸、装配工艺卡片,熟练应用电气装配工具;
4. 掌握与电气装配的专业知识,具有专业设计安装实际工作能力;
5. 熟悉供配电系统、二次回路等;
6. 熟练掌握焊接技术;
7. 必须具有电工操作证。
8. 为人正直,诚实守信,有较强的责任心与事业心;
9. 具有良好的团队协作精神;
10. 有较强的沟通能力和服务意识,能适应经常出差及长期驻外地工作。