岗位职责：

1、解决产品售后技术问题，通过远程或现场操作等方式为客户解决问题；

2、与客户沟通了解产品现状，根据客户反馈定期撰写报告；

3、为客户提供简单的产品使用培训服务；

4、对产品进行安装调试，参与产品的维修保养巡检，在现场督导维修工执行各项操作；

5、协助质检部门对产品故障原因加以分析并形成汇总报告；

6、协助产品经理等相关工作人员对产品完成技术升级。

任职要求：

1、大专毕业，电气类专业优先；

2、熟练掌握办公软件；

3、适应长期出差，抗压能力强；

4、良好的沟通与组织协调能力；

5、有时间观念，独立性强，具备团队合作精神。

所属部门：新能源装备事业部