岗位要求：

1、 面向vip客户，提供预约挂号、陪医、体检安排等服务；

2、 协助建立健康档案、制定健康计划、举办健康知识讲座等；

3、 定期进行会员回访和会员满意度调查；

4、 接听并解答客户关于健康方面的咨询电话；

5、 协助制定部门工作规范、工作流程、服务标准；

6、 实施并接受相关业务知识培训。

职位要求：

1、 医护类专业中专以上学历，年龄不限；

2、 强烈的客户服务意识，以客户非常满意为工作导向，责任心强；

3、 良好的团队协作精神和工作沟通技能；

4、 有亲和力，个人形象气质佳。