职位描述：

1. 负责售前阶段配合销售收集客户需求信息，并解答客户提出的标准产品问题；

2. 负责售中交付阶段与技术实施相关的问题搜集反馈，推动项目进度；

3. 负责售后阶段客户问题响应和分析，有能力解决简单问题，并有一定技术能力搜集客户IT环境以及产品相关背景信息便于后方工程师进一步参与解决问题；

4. 引导客户了解公司产品或者解决方案的优势。

任职资格：

1. 2年以上相关工作经验，有IOT（智能家居、智能制造）或其它科技类相关公司从业经验者优先；

2.计算机相关专业优先，葡语或西班牙语可作为工作语言；

3.掌握TCP/IP，UDP、HTTP、HTTPS等基本协议知识，有基本Linux操作系统使用能力；

4.有基本网络组网设备，例如交换机、防火墙维护能力者；以及软件交付、售后、维护类似项目类经验；

5.有云平台（AWS、Aliyun）相关经验优先；

6.有海外工作经验优先，接受海外长差或常驻（目标区域巴西）。