岗位职责：

1、不断更新技术知识库，向意向客户推广产品，说明产品特点、产品优势、技术规格等疑问，提高产品的价值和产品口碑；

2、 快速响应客户关于技术方面需求，处理客户的技术难题，提供有效的解决方案，减少退货率，提高客户满意度；

3、 积极开拓海外市场，助力营销策略的制定和执行，加强同商务部的沟通，全力配合海外销售的支持保障工作，提升海外团队的服务优势；

4、 建立灵活的工作班次和高效的沟通机制，以确保海外客户在任何时间都能获得及时的支持；

5、 收集客户的需求、意见，及时掌握市场动态，促进产品的优化和改进；

6、评估客户的具体技术需求，为公司作决策提供技术支撑。

任职要求：

1、本科及以上学历，光伏专业、电子工程、质量管理或及其他相关专业；
2、具备光伏行业5年以上光伏经验，3年以上客户管理相关管理经验；

3、熟悉电池、组件知识及流程；8D工具，MSA，SPC，FMEA，控制计划及抽样计划等；
4、团队管理能力强，抗压力强；具备领导力及全局意识；高效沟通能力、组织协调能力及逻辑思维能力俱佳；
5、英语专业8级（英语表达能力佳者可适当放宽），良好的口语流利和书写能力，能够适应海外出差。