1、负责运维项目整体管理,包括建立运维任务管理、运维问题管理、运维人员管理、项目关键节点管理等;
2、负责牵头做好用户现场的信息系统调试和维护,包括机房基础环境、网络(安全)设备、计算机终端及外设、应用系统、门禁、监控等);
3、负责组织运维团队编制运维服务报告,如周报、月报、年报、专项报告等;
4、负责项目运维人员招聘、建设、日常管理及考核;(包括小组成员的技术指导、技术培训和人才培养);
5、维护客户的良好关系,做好客户沟通、技术协调、解答客户技术咨询问题;
6、完成公司安排的其他相关工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历, 3年及以上信息化运维工作经验,具备一年及以上项目团队管理经验;
2、熟悉常用网络(安全)产品的相关技术及基本配置(如:防火墙、VPN、路由器、交换机等);
3、熟悉国产化操作系统基本操作;
4、具有有良好的服务意识、团队合作精神、性格开朗、善于沟通;
5、有项目方案、总结汇报(月报、年报)文档编制工作经验的优先;
6、能适应偶尔出现的加班情况和值班要求。
具有高级职称证书、中级职称证书、信息安全保障人员(CISAW)证书优先考虑!