岗位职责:
"1、CRM系统操作:熟悉常见的CRM平台,如Salesforce、Microsoft Dynamics 365、HubSpot、Zoho CRM等,能够进行系统配置、定制和日常维护。
2、数据管理:具备数据导入/导出、清理、迁移等技能,熟悉数据分析工具,能够生成报告和分析客户数据。
3、集成能力:了解如何将CRM系统与其他企业应用程序(如ERP、营销自动化工具)进行集成。
4、自动化:掌握CRM系统中的自动化流程设置(如工作流、触发器、通知等),提升业务效率。
5、安全与权限管理:能够管理用户权限,确保数据安全,执行数据备份和恢复计划。"
任职要求:
"1、本科及以上学历,信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位,或者具有同等经验。
2、至少2-5年的CRM系统管理经验,尤其是配置和定制方面的经验。
3、英语听说读写熟练,能够作为工作语言。"