职位描述
奥的斯正在不断发展壮大,我们正在招聘一位现场服务站长。该职位的主要目标是为现场员工提供日常管理、培训并参与包括员工选拔、现场培训和安全等工作。此外,还将领导运营工作,确保卓越的客户满意度。
通常情况下,您需要:
1.提升现场员工的安全意识确保服务质量和作业规范性
2.通过拜访客户,确保合同履约,保证客户满意度
3.指导、监督现场维保工作和合同规定的其他服务的履行
4.对现场员工进行操作技能及服务意识培训
5.确保客户服务质量,管控人力、物料成本
6.合理优化现场员工维保区域的划分,管理线路保养工时,维修响应速度与问题处理效率
7.与维保销售部门合作,给客户维保业务的报价方案提供技术指导
8.跟踪、监督维保订单完成情况
9.通过工作流程的不断优化来提高效率和提升团队协作能力
成功的候选人需要具备:
1.要求大专学历以上;本科或拥有相同工作经验者(至少3年)优先考虑
2.有带领技术团队经验者优先考虑
3.有电梯行业经验优先考虑
4.具备会使用数字化工具去管理团队和产品的经验
5.出色的沟通技巧和领导能力,有能力组建高绩效团队和营造充满激情的工作氛围
6.熟练掌握并使用计算机办公软件、具备销售的思维和服务客户的热情
您将获得/职位亮点:
1.您将与电梯行业市场领导者签订一份长期的劳动合同
2.我们将按照当地标准向您提供全面的薪酬和福利,另外还包含补充商业保险、年度体检、带薪年假、EAP员工帮助计划、ESP员工奖学金计划等3.我们将在技术、流程和软技能方面对你进行强化培训,你可以随时与经验丰富的同事
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕