岗位职责 ‌一、客户接待与咨询 · 负责来访客户的预约通过、引导及确认，对未预约客户执行先报备再决定是否能行响应机制。 · 维护接待区环境，提供茶水、所介等配套服务。 二、‌通讯与文件管理 · 接听电话并准确转接，记录关键信息（如案件咨询、庭审通知等）。 · 收发法院专递、律师函等文件，完成扫描归档及交接登记。 三、‌行政事务支持 · 协调会议室使用，检查设备状态（如LED屏幕、投屏设备等）。 · 管理办公用品库存，协助律师完成文件复印、装订等基础事务。 · 应对突发事件（如媒体突访、当事人冲突），执行逐级上报标准化操作。 ‌ 任职要求‌ · 大专以上学历，普通话标准，熟练使用办公软件。 · 法律/文秘专业背景，或有律所工作经验。 · 掌握基础英语沟通能力（涉外律所必备）。 · 保密意识强，具备应变能力及服务亲和力。