工作时间:
早上9:00--下午4:00(不加班),周末双休,国家法定节假日正常休息。
岗位职责:
1.完成公司下发的VIP 客户名单进行回访,解答客户咨询和问题解答,管理客户档案等客服工作;
2.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3.公司不定期举办客户服务活动,做好通知邀请服务。
4.跟进客户新需求,提供专业服务。
二、职位要求:
年龄25--45岁、大专以上学历、男女不限,有客服及电销经验优先,普通话标准,责任心强,思路清晰,有亲和力。
工资待遇:无责底薪+有责底薪+服务津贴+岗位补助+拓展奖金。