岗位职责：

1、制定客户文件清单、指导客户准备文件、独立制作客户文件、安排文件翻译、公证、认证等；

2、按照移民局和律师要求，将客户的所有文件递交移民局、案件跟进、完成补料、面试辅导等；

3、及时有效的反馈客户的需求，与客户形成良性沟通；

4、对每个客户的情况做出专案分析；

5、把握每个客户的案件进展、每周汇报客户进展；

6、个案情况及时汇报组长，在沟通和商议后，及时处理；

7、在客户转案时，需与顾问和客服经理做好交接工作；

8、与财务做好客户第三方费用的收缴工作。

任职要求：

1、英语、中文、新闻、法律专业优先、专业英语6级水平；

2、熟悉移民文件处理流程和要求，有美国EB1A、NIW、投资类、雇主类移民文案处理工作经验；

3、5年以上出入境中介行业的相关工作经验者优先；

4、熟练掌握对应移民项目的条件、流程及文件制作要求；可独立处理案件

5、良好的服务意识，抗压能力强；

6、熟练使用办公软件。

工作时间：

早9：00-晚18：00 周末双休 国家法定假日