主负责客户单位办公网络及桌面终端设备的安装调试及维护,并负责多产品音视频会议系统及设备的巡检及调试工作。
岗位职责:
1.主要负责各厂商视频会议、视频监控、IP语音产品的维护工作;
2.负责设备巡检、设备硬件故障快速定位,能独立解决常见故障;
3.负责客户视频会的组织和召开;对敏感期间会议及视频会议进行现场保障;
4.对常见厂商的视频核心MCU/SMC等进行常规调试操作;
5.对负责的客户的运维合同、网络架构、客户组织架构、设备清单有足够的认知;
6.推动自身负责合同的验收,配合业务提供验收的资料;
7.保持良好的客户关系, 向技术部主管汇报工作。
任职要求:
1.28岁以下,大专及以上计算机相关专业;需精通桌面运维及视频会议保障等方面知识;
2.掌握对应岗位的主流产品的工作原理;
3.具备诊断问题的思路,能够独立进行故障诊断,可完成网络/IT类故障的诊断及故障排除;工作积极主动、有责任心、善于沟通、具有良好的团队协作能力、组织协调能力和服务意识;
4.具有相关厂商认证培训经历者优先。