苏宁售后（又称苏宁帮客）简介：
苏宁帮客作为苏宁售后的升级版，旨在为消费者提供更专业、更便捷、更贴心的便民服务。从电器送、装、检测、维修、到延保、清洗、耗材更换、收旧服务，提供电器生命周期内一站式服务。苏宁帮客在全国已建立191个售后服务中心，全国服务连锁网点涵盖300多个城市，拥有3000多个网点，史中国知名的电子、电器、集成产品、家具、灯具、建材、智能家居等产品的综合服务营销管理平台。
1、售后服务部长岗位职责：
（1）负责与厂家进行售后坏机的理赔处理，办理理赔手续，进行往来账目的核对。
（2）负责作业派工、核销、单卡接收、录入、保管、递交工作；
（3）与工厂作业信息的对接；
（4）新能源汽车业务的对接处理等。
2、任职要求：
（1）物流管理、供应链管理、信息管理等类相关专业有限考虑；
（2）热爱服务行业，对售后服务行业有一定了解，期望在服务行业发展；
（3）具备较好的执行力，表达和沟通能力良好。
（4）电脑操作熟练，工作细心负责、有耐心。