岗位职责：

1.作为客户端质量对接窗口

-快速有效的响应客户

-接受客户的需求，并对需求梳理和转化，最终反馈给客户

-建立和维护与客户的良好合作关系，提升客户满意度

2.负责零公里和市场问题的解决闭环

-建立、维护客户端质量问题清单

-根据问题优先级，推动问题分析

-跟进问题解决状态，按客户要求提供分析报告或8D报告

-需要时组织内部研发、项目、质量、工艺和生产等部门共同解决问题

3.负责客户端质量表现的监控和反馈

-汇总统计各客户或机型的零公里、IPTV等指标

-对客户端问题进行数据分析，确定改善方向

4.负责内外部例行工作

-例行或专项质量会议的组织

-客户审核的配合

-客户端例行汇报、特定活动的实施

5.领导交办的其他工作

任职要求：

1.电气、电力电子相关专业，本科及以上学历，3年以上客户质量管理工作经验
2.具备组织协调能力
3.完整、思路清晰的报告能力
4.熟悉IATF16949质量体系标准，了解国内主流主机厂客户质量要求
5.掌握QC七大手法、APQP、PPAP、8D、5why、FTA等质量工具