岗位职责：

• 组织团队快速解决过程中的质量问题和客户反馈。

• 及时管理客户质量问题/投诉，协调跨职能部门（ME&RD&PQE&SQE）解决流程调查和根本原因分析，短期/长期纠正措施计划和行动跟进

• 响应RMA根据要求执行数据收集和分析

• 负责交付客户特殊要求。支持客户PPAP提交和客户审核

• 通过启动客户相关项目继续提高客户满意度

任职要求：

• 本科学历，5年以上制造业行业质量控制和客户质量相关工作经验

• 强大的投诉处理和解决问题能力，结果导向

• 优秀时间管理，压力管理和冲突管理

• 善于倾听，有耐心，愿意接受挑战，有干劲

• 良好的团队合作精神和良好的英语沟通能力