职位描述
岗位职责:
1、应用系统日常运维及升级改造工作;
2、业务及系统操作支持:对系统运行中,用户提出的问题进行分析定位,对于操作的问题直接进行解答,对属于初始化配置、数据迁移的问题直接现场解决,对现场不能解决的问题统一录入运维平台提交总局运维处理;
3、数据运维:分析客户提交请求的合理性,编写并提交数据运维脚本。
4、版本测试:对每次升级后的各个用户环境进行版本验证,确保环境的可用性;并对测试不通过的问题向二线进行反馈;
5、用户培训:针对用户培训需求,展开系统级业务和操作培训;
6、经过培训可以快速熟练掌握系统的各项操作,熟记系统各种常见问题处理方案。
7、常见问题总结:负责分析及总结日常技术支持中的常见问题,并总结常见问题答案;
8、领导交付的其他相关工作内容。
任职要求:
1、计算机相关专业,本科及以上学历;
2、具备软件开发能力者优先;
3、熟练操作SQL,具备一定数据库知识;
4、能熟练使用所负责的软件模块;
5、良好的良好的沟通能力、团队合作精神;
6、工作认真细致,爱岗敬业。能承受较大的工作压力,工作态度积极乐观。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕