岗位职责：

1.负责客户开发阶段、日常管理阶段客户质量要求、法律法规、限用物质等信息的收集、评估和落实；

2.参与客户开发过程，将现有产品在客户端的质量表现作为开发的输入；

3.负责客户需求资料的收集、提交和反馈，制定与客户质量相关文件、记录的编写；

4.负责建立客户管理平台，统筹管理客户质量相关法律法规和其他要求，组织落实客户要求并定期检查落实情况；

5.负责客户关系维护，统筹客诉的处理，组织分析产品在客户端的表现情况，推动产品质量的改进；

6.负责参与营销中心进行客户满意度的调查、评估和改进工作，支持客户满意度的提升，进行闭环管理。

任职要求：

1.本科及以上学历，冶金材料、化学、质量管理、工业工程等专业。

2.具有 3 年以上客户质量工程师工作经验，有锂电行业工作经验者优先。

3.熟悉质量管理工具和方法，如六西格玛、8D 等。

4.具备良好的沟通协调能力和问题解决能力，能够与不同部门合作解决质量问题。

5.负责与韩国客户沟通，韩语听说读写流利，能够与韩国客户进行有效的沟通。精通韩语，有韩国留学经历者优先；

6.较强的责任心和团队合作精神，能够适应出差。