工作职责：
1、负责公司项目售后技术维护，执行系统设备的安装调试与维护、客户现场指导及培训汇报等售后支持工作，持续提升客户满意度；
2、负责水雨情遥测站、视频监控站、机房硬件等弱电系统的日常维护与故障处理；
3、协助完成软件业务系统的部署更新、数据接入与维护、系统异常排查及故障处理；
4、定期巡检客户系统与设备，保障系统稳定运行，特殊天气（如台风、暴雨）期间配合现场应急保障与值班；
5、参与项目实施、验收、汇报及回款等相关工作；
6、编写售后服务方案，与客户沟通并推动服务续费合同签订；
7、完成上级交办的其他相关工作；
8、具有软考类证书或其他计算机相关证书者优先考虑。
任职资格：
1、本科及以上学历，计算机、电子、通信等相关专业，1年以上相关工作经验；
2、具备良好的沟通表达能力，工作积极主动，服务意识强，有责任心；
3、熟悉水雨情测站、视频监控、计算机硬件等弱电设备安装与维护；
4、能够搭建局域网，熟悉防火墙、路由器、交换机等网络设备的基础调试，能够解决网络连通性及PC常见问题；
4、具备良好的网络安全意识和保密意识；
5、具备较强的抗压能力，能有效应对突发性工作任务；
6、持有驾照，能够独立驾车开展维护工作，适应出差安排。