岗位职责:

1、维护分公司团险新契约营运作业流程，确保团险营运新契约工作标准化。负责分公司团险渠道新契约业务初审、受理、扫描录入、承保、问题件追踪处理，财务收费录入及复核、受理台资料交接、信息维护、开通权限、合同交接等相关工作。超权限业务及时上报。确保团险保单运作时效与品质符合公司标准，达成“时效类及质量类”KPI考核指标。

2、维护分公司团险保全营运作业流程，确保团险营运保全工作标准化。负责分公司团险渠道保全业务初审、受理、扫描录入、问题件追踪处理、超权限业务及时上报，定期结算保单跟踪及管理。确保团险保单运作时效与品质符合公司标准，达成“时效类及质量类”KPI考核指标。

3、负责新契约、保全各类通知书、合同及保险凭证的打印、下发、审核、回复。

4、负责分公司回执核销与管理。

5、负责团险营运的单证管理及档案管理工作，包括新契约、保全的归档、调阅、费用核对、登记。保证单证及档案合规管理，确保客户资料完整安全。

6、负责统计和分析新契约、保全数据及问题，反馈至总公司，规范新契约、保全操作。

7、负责关于契约、保全方面的查询与问题解决。为团险专职客户经理、交叉销售人员提供专业的团险新契约及保全全流程服务指引，协助解答客户、业务经理和营销员的日常保单业务咨询，有效解决业务人员的相关服务需求，提升服务对象体验满意度。

8、保持与总公司、渠道紧密沟通，为相关岗位及业务经理提供培训支持，落地实施总公司相关制度及政策要求，制定培训计划，编写培训课件，并向渠道及一线宣导讲解，提高保单作业水平与服务品质。

9、根据反洗钱作业细则及时效要求，负责团险渠道业务可疑交易分析；履行岗位反洗钱工作要求,按要求接受反洗钱培训，就履行反洗钱职责中存在的问题和风险及时报告，并及时落实整改。

10、完成领导交办的其他项目性工作及临时工作。

任职要求:

1、大学本科以上学历，条件特别优秀者可适当放宽条件，保险、金融专业优先考虑。

2、5年以上保险公司工作经验，有2年以上营运工作管理经验。