职位详情
管培生(交付体验专员) 已下线
6千-1万
长城汽车
长沙
无经验
本科
01-18
工作地址

长城智选(长沙)交付中心

职位描述
工作职责
1.客户交付管理,致力于为客户打造高效、便捷、仪式感的交付体验;
2.交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电及尾款支付沟通等
3.客户交付办理,引导并协助客户完成资料搜集,车辆检验,保险,临办理等业务,让客户体验品质与便捷的车辆交付:4.及时解答客户疑问,并高效解决客户抱怨、投诉:
5.交付后衍生业务的推荐:
6.配合店长,确保各项交付流程及政策落地;将客户意见及时反馈至店长,并适时根据实际操作提出改进建议:7.达成交付核心目标。
任职要求
1主动进取,目标导向,有上进心;
2.具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题;
3.能够和多个业务部门建立并保持良好的工作关系。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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