岗位职责：
1、及时处理买家的工单问题，根据平台的规则和服务流程服务客户，保障客户权益;;
2.能够主动电话外呼客户，解决客户问题。
工作内容：
配合上下游解决客户的物流问题，电话客服
岗位要求：
1、学历：大专以上
2、熟悉互联网，有一定的商家/消费者等服务经验，能熟练使用基本的Excel等办公软件
3、能够接受电话外呼
工作时间：
培训期 9:00~18:00
日常运营2个班次，早班，9：00~18:00 ；中班，12:00~21:00；
周休两天,不固定周末