独栋办公大楼，工作环境好，团队氛围轻松，下午茶小零食应有尽有~
团队都是年轻人，不用担心社交问题~
在线客服，语音客服都在招聘，可选择岗位

工作内容：
1、以电话/在线的形式解决客户咨询，解决消费者在购物过程中出现的问题，核实好消费者的信息，确保服务质量；
2、有耐心和责任心帮助客户解决疑问，提升客户的满意度；
3、对业务知识熟练掌握并有自己的思路解决客户需求，提升客户体验。

基本要求：
1、要求逻辑清晰，反应快速；能够熟练使用Excel等办公软件
2、有较强的服务意识和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程
3、普通话标准，打字速度较快
4、可以全职实习，尽快到岗
5、由于信息安全规定，项目室内不可以带手机，随时可以出来使用

工作时间
每周做五休二（不一定是周末），八小时工作制

注：实习生毕业后可以转正，晋升渠道透明，晋升速度快