岗位职责：
1、负责分院现场散客的体检项目选择和讲解，检后的报告解读；
2、负责体检中客人常见专业疑问的解答和咨询；
3、负责对发现的阳性指标客人的登记，追踪和沟通，并根据分公司对追踪频次的要求按时完成追踪和登记；
4、负责客人对体检过程中专业因素下抱怨与现场投诉的解释工作；
5、负责区域客服部的年度计划。
6、制定和修改客服部的各项管理制度和服务流程。
任职要求：
1、主治以上职称；
2、具有较为广泛且深入的医学专业知识；
3、从事过客服岗位优先考虑；