职位描述
任职资格：
1、 身高man 175cm以上，girl 165cm以上；
2、 年龄：不限；
3、 大专或以上学历，相关专业；
4、 具有良好的英语、粤语听说能力；
5、 乐于从事客户服务前台服务工作；
6、 善于与客户沟通且有服务意识。
二、岗位职责：
1、负责大堂的环境卫生、绿植情况的检查。
2、负责雨伞的借用、监管：包括上下班做好雨伞的交接，每周进行雨伞的盘点；
3、提供日常问询服务，主动与客人问好。
4、办理访客登记工作，身份证（或其他有效证件）登记核实身份后，根据客户要求的放行方式指引客户进闸乘坐电梯。
5、做好访客卡的盘点管理工作，完成每周、每月访客统计工作。
6、接听客人报修电话时，记录客人的姓名、公司名称、具体位置、联系方式、何处需要维修，并及时将相关讯息转达管理处前台。
7、及时了解大堂用品的库存情况，包括雨伞、雨伞袋、租户卡和办公用品等。如有库存不足，及时报告客服主管实施采购。
8、做好客服管理间的办公环境的管理。
9、如遇包含但不限于困梯、客流高峰及聚众滋事等突发事件应第一时间通知客服主管，客服主管根据事件情况逐层上报。
10、认真完成主管交带的其他任务。
福利待遇：
1、薪酬5k以上；
2、餐补；
3、购买五险一金；
4、享有带薪年假；
5、春节、开门利市、中秋节、端午节享受过节福利；
6、生日活动、外出拓展等活动；
7、公司提供专业的岗位知识培训，让员工获得更多成长空间及晋升平台；