1.2-1.8万
中兴通讯大厦(晨晖路)
岗位职责:
1. 负责国内和海外手机产品和智能终端产品的用户体验调研和NPS监测,使用不同的定性定量的调研或评测方案,建立对用户场景和使用体验的认知;
2. 进行用户体验数据分析,通过时间、人群、场景、特性等因素及其他相关数据,逐步建立多因素综合用户数据分析模型和认知;
3. 对AI、屏幕、影像、续航、性能、外观、OS等重点功能和产品特性进行用户体验研究,针对不同人群进行场景构建、使用行为及态度分析、竞品研究等,逐步建立用户在重点场景的体验洞察和认知能力;
4. 通过研究,构建用户画像,清晰用户生活形态、行为习惯、偏好及痛点,协助产品决策。
任职要求:
1. 3年及以上相关数据分析、产品设计、交互设计、用户调研工作经验。有大型互联网或消费类电子产品公司产品经理工作经验者优先;
2. 掌握用户洞察、市场调研的专业知识,熟悉认知库、场景链、调研方法(深度访谈、焦点小组、调查问卷、可用性测试等),对定性和定量数据结合有良好的理解和应用;
3. 有较广泛和深入的消费电子产品项目经验,能将问题进行系统化和结构化的拆解,有效的将研究方法和实际业务相结合,并善于推动落地;
4. 有消费电子产品用户洞察、用户体验研究、NPS、用户满意度调研相关经验者优先。
5.本科以上学历,心理学、社会学、工业设计等专业等相关专业优先;
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