早九晚六和早十晚七【后期根据业务的变化会有早11晚8 早12晚9的班次，目前是正常的班次】
维权客服
一、岗位职责：
1、接听/拨打/客户来电，邮件和在线聊天，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；
2、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
3、处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级。
4、进项目组不能带手机
二、岗位要求：
1、中专以上学历；
2、普通话标准；
3、良好的沟通能力、较强的抗压能力及安抚客户的能力。
4、90年前不安排面试，91-94年和宝妈需要运营二面
5、一分钟打字45个字【必须】
三、工作时间：
7*12 ---9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00/12:00-21:00 4个班次每周换一次，周休两天 春节休息，百分之70在线 百分之30外呼
四、薪资福利待遇：
劳务合同底薪4200（税后3520）+绩效0-2500+节日福利+每月团建一次。
劳动合同2100
每天有60-70的任务案件，超过这个可以申请增加，计件给钱
五、面试地址：
线下面试：高新园区数码广场软件园九号楼8层面试间
面试流程：扫码答题+打字测试+面试
六、工作地点：
高新园区数码广场软件园三号楼4层