1、负责接听400热线,及时反馈用户反应的问题； 2、通过公司客服专用微信处理用户的疑问咨询, 维护老客户，有效增加客户粘性； 3、无需外出，耐心解答客户咨询的问题，为客户提供优质服务； 4、完成上级分配的其他工作。 任职要求： 1、高中及以上学历； 2、较强的应变能力、协调能力和独立处理问题的能力； 3、较强的客户服务意识、耐心和责任心、工作积极主动； 4、有相关电销、400呼叫中心，电话客服工作经验者优先 。 5、1年房产或物业相关经验 工作时间：上二休二，8:30-20:00 工作地址：浙江省杭州市余杭区仓前街道EFC欧美金融城T6英国中心西楼-4楼 福利： 入职缴纳五险一金、带薪年假、免费体检、节日福等利。