岗位职责：

1、根据公司战略，参与产品方向的整体规划设计，打造产品特色和优势；

2、设计平台整体业务流程、产品的交互界面及流程原型，撰写产品需求文档；

3、推动SaaS产品智能化、轻量化、便捷化、国际化改造，不断优化现有产品功能和体验；

4、深入竞品调研和把握市场需求，结合AIGC、大模型等技术，参与AI创新产品孵化；

5、面向运营和销售团队提供产品培训，组织产品体验，收集用户反馈；

6、贴近业务及时捕捉和处理客户反馈的真实需求，推动产品快速迭代升级。

任职要求：

1、本科以上学历，5年以上产品经验，有一定的团队管理经验，熟练使用Axure等产品设计工具；

2、丰富的B端SaaS产品经验或AI产品经验，能够快速理解行业和客户需求；

3、能够贴近业务和客户，有责任感、抗压力、思考力和执行力；

4、具备良好的沟通能力、团队协作和项目管理能力，能够克服困难达成目标；

5、对人工智能、自然语言处理等领域有浓厚兴趣，有创新精神和学习能力；

6、有对话机器人、大模型产品、呼叫中心产品经验优先；

7、有国际化/出海产品经验，有海外工作背景优先。