1. 通过在线文字、电话等方式为付费用户提供服务
2. 接受并处理用户咨询、投诉及需求，指导用户正确使用公司产品，解决用户问题。及时汇总、分析、反馈用户意见，主动提出合理化建议与方案，促进产品成长和优化
3. 包括但不限于解决用户问题、安抚用户情绪，能主动发起用户维护关怀，建立良好的客户关系，降低用户流失率
4. 处理 12315、12345 等政府部门渠道转办的邮箱业务类投诉

要求大专以上打字速度55分钟每秒，普通话标准，无严重口音
3. 做五休二（排班轮休），纯白班，9:00-18:30
4. 培训、管理、薪酬福利政策完善
5. 每月 450 元餐补
6. 新组建团队，前期入职有极大晋升空间