职位描述：
1、通过在线平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题；
2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序；
3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议，提交至产品组；
4、定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量。

任职资格
1、大专以上学历，专业不限，熟练使用office相关软件；
2、热爱游戏，乐于沟通分享，有服务意识，有志投身于游戏服务行业；
3、积极外向，抗压能力强，勇于接受挑战 , 适应三班倒及轮休工作时间，有游戏经验者优先。

1）游戏属性要求：梦幻端手游、大话端手游，永劫，可以熟悉网易游戏
2）过往有天猫淘宝等售后客服工作经验或京东在线客服经验优先；