岗位职责:
1、负责落实执行总公司人伤管理制度、工作流程、作业标准、实施细则、操作指引等规范性文件,并制定分公司人伤案件管理细则;
2、负责监督和指导下级机构理赔人员对人伤案件的跟踪、估损及主动介入调解,在必要的情况下或应下级机构的要求,需直接参与重大人伤案件的复勘、调解;
3、负责监督和指导下级机构完成人伤案件的查勘调查工作,在必要的情况下或应下级机构的要求,需直接参与重大人伤案件的查勘调查,对查勘调查覆盖情况及质量承担连带管理责任;
4、负责人伤案件的审核及超权限案件的上报;
5、负责人伤案件相关数据的统计分析及上报,对上报的效率和数据质量承担直接管理责任;
6、负责推动和落实声誉良好的司法鉴定机构的合作及关系维护;
7、负责组织相关理赔人员开展人伤理赔技能培训;
8、负责领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,医学、药学、医疗保险及相关专业毕业;
2、财险公司理赔岗位工作满4年或医疗核损工作满3年,其中在财险分公司或总公司工作满2年;
3、具备强烈的结果导向意识和执行力,较强的工作责任心、原则性与自律性;
4、抗压能力强,较好的沟通协调及团队合作能力,具有数据敏感性及数据分析能力。