岗位职责:
1、负责在规定时效内对被调度案件进行查勘和调查取证工作;
2、负责对被调度案件是否属于保险责任进行甄别及合理的销案、减损工作;
3、负责对被调度案件的财产损评估、人伤医查、协商结案等服务工作;
4、负责对被调度案件的公安部门调解处理、司法鉴定及诉讼仲裁的全程参与和信息反馈工作;
5、负责对被调度案件全部进行主动上门、收集材料、损余物资回收等相关工作等理;
6、负责对客户提供公司的各项增值服务;
7、负责理赔文件整理归档;
8、指导客户正确理赔程序,解答客户提出的与事故相关的问题;
9、负责理赔案卷的装订、整理;
10、负责所处理案件的未决跟踪及清理工作
任职要求:
理赔保险行业经验者优先