岗位职责：

1.积极寻找并开发新的客户资源，通过公司提供的渠道或自主开拓的方式，扩大客户群体；

2.对已合作的客户进行定期回访和沟通，了解客户的需求和反馈，以巩固合作关系，提高客户满意度和忠诚度；

3.根据市场需求和竞争态势，制定有效的销售策略和推广计划，以提高产品销量和市场占有率；

4.组织并执行各类促销活动，以吸引客户并提升销售业绩；

5.熟悉公司提供的旅游产品，包括旅游线路、景点、酒店、交通等详细信息，以便为客户提供准确的咨询和建议；

6.通过与客户的有效沟通，深入了解他们的旅游需求和偏好，包括目的地、预算、时间等；

7.根据客户需求，协同产品设计部为客户提供个性化的旅游行程设计方案，确保客户获得满意的旅游体验；

8.密切关注市场动态和竞争对手的情况，收集相关信息并进行分析，为公司的战略决策提供依据；

9.积极收集客户的反馈意见和建议，及时进行处理和回复，以改进产品和服务质量；

10.负责销售团队的管理和培训，提高团队的整体素质和业务能力，确保销售目标的顺利实现；

11.与产品设计、接待和公司其他部门紧密合作，共同推动公司业务的发展；

12.严格遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和利益；

13.积极完成上级交办的其他相关工作任务，确保部门工作的顺利进行。

岗位要求：

1.有5年以上旅游产品销售经验优先，有客户资源者优先；

2.大学专科及以上学历，熟悉旅游行业；

3.根据旅游产品的销售计划，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标；4.与客户保持密切的业务联系，按照市场和客户的需求提出产品和活动计划并建议销售价格；5.分析客户心理和需求，有针对性地进行销售，向主管领导定期提供客户信息和客户准备出行动向；6.积极并主动策划参加公司举办的各种促销活动，开发新客户；7.按照公司要求定期写销售报告，建立客户档案；8.具有良好的沟通表达和学习能力；

9.持有导游证者优先，具备一门外语能力者优先。