职位描述
岗位职责:
1、帮助客户解决在招聘产品试用过程中的各种问题,为客户提供最佳使用建议
2、能够准确识别和理解客户需求,并将客户需求和反馈进行收集分析,推动产品的更新迭代
3、建立客户档案,洞察客户生命周期,针对不同阶段的客户给与相应的支持
4、客户的日常维护,包括咨询更进,问题处理、培训提升等支持服务
5、负责客户的续费、增购和转介绍(客户线索直接从公司后台导入,无需开拓客户线索)
任职要求:
1、大专及以上学历,积极热情、热爱销售、心理素质佳、较强的抗压能力
2、有强烈的客户服务意识,拥有TO B客户维护或人力资源经验者优先
3、优秀的沟通表达能力,耐心、热情,能够从容的面对并解决客户提出的各类问题
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、周末双休、年轻有活力、带薪年假、定期体检、节日福利
职位亮点:周末双休 入职缴纳五险一金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕