职位描述
工作职责
1、客户接待:热情的为客户提供专业的产品介绍,通过和客户耐心细致的交流与沟通,快速并精准了解客户个性及需求,捕捉客户置家需求;
2、家访服务:为客户提供入户家访,深入了解客户对家居使用需求并设计解决方案,提升客户满意度;
3、产品销售及客户服务:与软装设计师协作为客户提供软装搭配方案,跟进及协调客户订单完成,按照公司销售服务标准为客户提供优质服务,提升品牌形象;
4、客情维护:跟踪和了解客户,为客户提供所需最新的商品讯息,家居时尚和潮流文化,和客户形成长期稳定、良好的互动关系,成为客户值得信赖的家居顾问;
5、信息反馈:了解客户对公司产品及各环节服务评价或期望并反馈给公司及上级,为提升客户消费体验提供改进方向。
任职资格
1、大专以上学历,有良好的沟通与表达能力,自信的销售意识与谈判能力;
2、热爱生活,喜欢接受有挑战性的工作,能承受较大的工作压力;
3、诚实可信,气质形象佳,性别身高分别在160CM、172CM以上;
4、能适应公司实际工作时间调配
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕