岗位职责：
1. 负责学员的学习管理工作，跟进学员学习及成绩变化情况；
2. 配合教师指导学员合理安排学习时间并监督教师教学质量，积极与家长反馈沟通；
3. 处理学员学习过程中出现的课程、科目变更等事宜；
4. 及时处理学员突发事件。

5.完成转介绍和续费任务。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，具备大学英语四级以上英语能力，英语相关专业优先；
2. 高度认同新东方文化，有高度的敬业精神，能承受一定的工作强度，有上进心；
3. 普通话标准，思维敏捷，语言组织表达能力强，谈吐大方得体，良好的计算机及外语能力；
4. 热情、真诚、耐心、细心，充满朝气，富有责任感； 有较强的团队意识，能承受工作压力、完成任务；
5. 有海外背景者优先。