职位描述
工作职责:
1.向客户提供高效的课程咨询服务,解决客户问题,从而完成咨询报名转化任务
2.负责校区招生(大型公开课,各种市场活动等所获信息资源)的商机外呼工作
3.负责社群运营提取商机并销转,同时对上课学员进行课程、优惠、相关活动等宣传
4.有效处理客户投诉,进行客户回馈调查,对学员的各项意见进行收集、汇总、整理,进行上报
5.对报名数据进行分析,为区域招生设班提供可行性建议等
任职资格:
1.1年以上咨询或销售工作经验,有教育行业工作经验,熟悉教育行业课程产品优先
2.有强烈的销售及服务意识,善于资源、渠道整合,有强成就欲及目标感
3.具有良好的沟通能力、团队协作能力,责任心强,抗压能力强,善于主动学习,工作态度积极并充满热情
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕