岗位职责:
工作职责:
1、向客户提供高效的课程咨询服务,解决客户问题,从而完成咨询报名转化任务;
2、负责校区招生(大型公开课,各种市场活动等所获信息资源)的商机外呼工作;
3、负责社群运营提取商机并销转,同时对上课学员进行课程、优惠、相关活动等宣传;
4、有效处理客户投诉,进行客户回馈调查,对学员的各项意见进行收集、汇总、整理,进行上报;
5、对报名数据进行分析,同时整理满班、取消班、加开班等信息数据,为区域招生设班提供可行性建议等。
任职资格:
1、同行业工作经验或销售相关工作经验者优先考虑;
2、形象好气质佳,有较强的亲和力和客户服务意识,良好的沟通和表达能力;
3、可以接受周内双休;
4、具狼性、喜挑战、能抗压且有学习意识;
5、认同新东方文化,愿意长期在教育培训行业发展的人士优先考虑。
职位福利:节日福利、五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、定期体检、周末双休、出国游