职位详情
物业品质部经理
8千-1.5万
世纪金源集团
贵阳
3-5年
大专
08-23
工作地址

物业办公大楼

职位描述
1、全面统筹品质服务部工作,按照城市公司管理目标,制定并督导品质运营计划的实施。
2、按照城市公司总经办工作指令,执行上级指示及管理策略,完成公司下达的目标。
3、根据物业集团品质考核方案,负责建立和持续优化城市公司品质考核体系,制定符合本公司管理实际的品质体系文件、各项业务工作标准流程,推动公司品质服务不断提升。
4、负责督查城市公司各客服中心、各职能部门管理/服务工作。
5、负责组织各类服务品质专项检查工作,包括但不限于节前安全检查、专项安全检查等。
6、负责公司日常创新工作的组织和落实,收集、分析、推广创新成果。
7、落实公司各项制度的执行情况,贯彻工作问责制,通过监察、监督推动各项制度的实施和执行。
8、监督城市公司世纪云平台执行情况,分析平台运营数据,跟进整改进度,提升平台运营效率。
9、负责组织开展城市公司品质业务培训,宣导管理体系、质量管理标准文件。
10、指导各客服中心、各部门品质提升工作的开展,协助公司领导维护外部关系。
11、跟踪、督促各部门工作计划拟制、实施及落实情况,并组织对计划完成情况进行评价。
12、负责公司工程、绿化等各类技术指导,组织技术提升工作。
13、负责公司成本管控,节能降耗相关工作。
14、完成上级领导交办的其它工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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